MASTER AGENTE DI VIAGGI
Master Agente di Viaggi, il programma di studio
Il Master Agente di Viaggi è il percorso formativo professionale di preparazione alla gestione del Front Office e Back Office di agenzie viaggi e tour operator, finalizzato sia all'inserimento lavorativo dei candidati, grazie alla formazione approfondita, sia alla preparazione per potere sostenere e superare l'esame di abilitazione a Direttore Tecnico di Agenzie Viaggi e Turismo istituiti dalle Regioni.

Il Master si propone di fornirti un'ottima conoscenza non solo delle materie tecniche per il front office d'agenzia ma anche delle materie di gestione del backoffice, sia dal punto di vista fiscale, sia dal punto di vista della programmazione e determinazione dei prezzi dei prodotti viaggi e vacanze e sia per la promozione ed il marketing management degli stessi e/o dell'agenzia nel suo complesso.
Tutte le materie sono approfondite secondo gli standard nazionali degli esami abilitanti alla professione turistica di direttore tecnico.

Se cerchi un percorso meno completo, è disponibile il corso Agente di Viaggi.
Se già hai conoscenze di marketing, è consigliato invece il corso Agente di Viaggi Plus.


IVA esente.
DURATA 4 mesi



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Cosa dicono gli studenti che hanno seguito questo corso? Ecco alcuni commenti:    Debora (prov. Salerno): consiglio questo corso a coloro i quali hanno intenzione di intraprendere un'attività nel settore turistico, il materiale è molto interessante, l'amministrazione disponibile, efficiente e tempestiva.
   Olena (Napoli): BUONGIORNO!! Stamattina ho ricevuto una busta con il diplomo. Finalmente!! Vi ringrazio ancora una volta di tutto. Rispetto a voi.
   Milko (Matera): ho scelto il master per prepararmi all'esame di direttore tecnico, l'ho trovato interessante e utile.
    Alice (prov. Brescia): corso ottimo e molto dettagliato, utilissimo per chi come me vuole affacciarsi al meraviglioso mondo dei viaggi e del turismo. Lo staff sempre disponibile, cortese e pronto a rispondere alle domande.
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Il Master ha una durata di 4 mesi in modalità FULL FREE STUDY, estendibile nella durata illimitatamente (clicca per maggiori info).
Il Master include 3 esami che man mano devi superare: al superamento ti saranno inviati 3 certificati (il Master Agente di Viaggi, diploma Gestione fiscale in agenzie viaggi, diploma Hotel and Tourism Marketing Management) direttamente a casa via corriere espresso (spedizione inclusa nel prezzo).

Il Master è sempre disponibile: inizia nel momento in cui lo acquisti.
Tutti i candidati devono essere in possesso almeno di un diploma di scuole superiore, di buone capacità organizzative, di una forte motivazione ad intraprendere un percorso intenso di livello professionale e ad alto contenuto tecnico e di gestione. E' importante avere un computer, per accedere ai moduli online di verifica studio, al corso sul GDS Sabre ed agli esami finali.
Per poterti iscrivere all'esame abilitante a Direttore Tecnico, devi conoscere almeno 2 lingue straniere con cui bisogna sapere intrattenere una conversazione di circa 15 minuti.
IVA esente


CARATTERISTICHE

  • 452 pagine in 3 manuali pdf + audio guida di 15 ore di studio full immersion, per te per sempre, realizzati per far assimilare le materie con facilità e precisione;
  • più di 500 domande di verifica online + 2 simulazioni di lavoro online + 3 case study di marketing online per avere la certezza di capire correttamente e assimilare ogni materia;
  • apprendimento interattivo di Sabre, per prenotare e emettere biglietteria aerea;
  • legislazione turistica italiana aggiornata al nuovo codice 2011;
  • sono inclusi anche il contratto di viaggio ASTOI, un voucher esemplificativo, la carta dei diritti dei passeggeri ENAC, la IATA Application Guide, la L.216/83 e la L.136/2001, modelli di calcolo excel per il pricing di pacchetti turistici, per camere d'albergo, per il calcolo della competitività d'impresa, per lo studio del ciclo di vita di prodotto e della quota di mercato.

OBIETTIVI

  1. conoscere e capire cosa è e come è composto il mondo del turismo;
  2. conoscere le responsabilità dell'agenzia nella realizzazione o vendita di viaggi in rapporto con il cliente viaggiatore ed i fornitori;
  3. saper scegliere i contratti di fornitura turistica ed i vettori più adatti alle esigenze dell'organizzazione;
  4. sapere organizzare ogni tipo di servizio turistico semplice e complesso per singoli e per gruppi;
  5. sapere cercare, prenotare e emettere biglietto elettronico usando il sistema informatico GDS Sabre;
  6. sapere compilare e gestire il contratto di viaggio;
  7. sapere consigliare il cliente nella scelta della destinazione turistica e sapere aiutarlo con tutti i problemi di ritardi, overbooking, cancellazioni, ecc.. nel mondo dei trasporti, in particolare quello aereo;
  8. conoscere le procedure per aprire un'agenzia di viaggi.
  9. capire cosa è il sistema fiscale e le principali imposte e tasse;
  10. capire cosa è l'IVA, quali sono le sue caratteristiche, riconoscere e gestire i diversi tipi di IVA, imponibile e non, stabilendone il valore, anche in sede di liquidazione IVA;
  11. come applicare la gestione dell'IVA sui servizi di viaggio, hotel e trasporto;
  12. come gestire l'IVA 74ter;
  13. cosa sono le fatture e come gestire la fatturazione tradizionale e in 74ter;
  14. come calcolare la liquidazione IVA e peculiarità nel settore turismo;
  15. sapere stimare orientativamente in via previsionale gli imponibili di tasse e imposte, tra cui IRE, IRES, IRAP;
  16. sapere utilzzare i bolli nell'ambito delle agenzie di viaggi;
  17. conoscere e capire cosa è il marketing, le peculiarità del marketing turistico e i fondamenti del mercato: domanda, offerta, beni e servizi;
  18. capire come si struttura il piano di marketing strategico d'impresa e quali sono i fattori fondamentali di analisi del mercato e dei consumatori;
  19. sapere ideare e realizzare il piano di marketing operativo, sapendo gestire il marketing mix di un prodotto generico e di un prodotto turistico, a livello di prezzo, prodotto, promozione e pubblicità;
  20. sapere realizzare il giusto pricing del prodotto turistico, secondo i bisogni economici d'impresa, utilizzando le tecniche di full costing, direct costing (break even point), cost plus pricing, target return pricing;
  21. capire l'importanza del sistema di distribuzione del prodotto turistico e scegliere la strategia più adatta all'esigenza del prodotto;
  22. conoscere le tecniche promozionali e pubblicitarie per gestire la competitività del prodotto nel suo ciclo di vita.

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